Preguntas Frecuentes de GalloPlay
En GalloPlay ofrecemos diferentes métodos de pago según el país desde donde desees jugar. Debes retirar en la misma moneda en que realices tu recarga. En caso de países donde no tenemos la moneda local disponible, ofrecemos pagos en USD o criptomonedas. Para más información, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, quienes te asesorarán con respecto al país y moneda que desees utilizar.
Los montos mínimos y máximos de apuesta en GalloPlay varían según el país y la moneda en la que decidas jugar. Por lo general, oscilan entre 10 USD y 1000 USD, o el equivalente en tu moneda local.
Los retiros en GalloPlay suelen procesarse en un plazo estimado de 12 a 72 horas y se transferirán a la misma cuenta desde donde realizaste tu recarga. Ten en cuenta que se permite 1 retiro por día, de lunes a sábados, y en algunos países se consideran los días feriados. Consulta para más información.
En GalloPlay puedes realizar todo tipo de apuestas deportivas (Pre-game y en vivo), hípicas y jugadas de casino.
Sí, en GalloPlay ofrecemos bonificaciones, sorteos y quinielas. Para mantenerte informado, síguenos en nuestras redes sociales @GalloPlay o consulta nuestros estados de Whatsapp, donde constantemente actualizamos la información relevante sobre juegos y beneficios.
Puedes contar con nuestro equipo de atención al cliente en GalloPlay disponible los 7 días de la semana, desde las 12md a 2am hora de Costa Rica. Contáctanos a través de nuestro chat en vivo, redes sociales y WhatsApp.
Nuestra página de GalloPlay es 100% segura. Contamos con una amplia base de usuarios que respalda nuestra calidad de servicio y transparencia en las transacciones.
En GalloPlay, tus datos son protegidos y utilizados exclusivamente en nuestra plataforma para ofrecerte una experiencia de usuario personalizada. Respetamos tu privacidad y cumplimos con las leyes de protección de datos vigentes.
El primer paso para jugar en GalloPlay es crear un usuario. Una vez creado, puedes ingresar y ver la parrilla de juegos disponibles, escoger por deporte, por liga, por juego y por fechas (disponibles) las jugadas que desees realizar. También puedes acceder al sector de juegos en vivo y realizar jugadas según las líneas disponibles.
Sí, puedes ver nuestros tutoriales aquí. (ingresar link para redireccionar a la sección de tutoriales)
En GalloPlay, se permite sólo un retiro por semana, por usuario, respetando los montos mínimos según tu moneda.
Si no tienes una cuenta bancaria, puedes realizar tus recargas depositando a nuestra cuenta, o puedes recargar desde la cuenta de un tercero. Ten en cuenta que al momento de retirar, será transferido a la misma cuenta desde donde recargaste.
Sí, en la configuración de tu perfil en GalloPlay puedes cambiar el idioma.
Si deseas cambiar o has olvidado tu contraseña, puedes ir a la página principal, iniciar sesión, clic en la opción “¿Olvidaste la contraseña?” y seguir los pasos.